Kolektor Penagihan (Field Collection) - Semarang (MT Haryono)
Bergabunglah dengan tim kami di BFI Finance Indonesia di Semarang sebagai Kolektor Penagihan (Field Collection) untuk membantu memastikan kelancaran pembayaran konsumen. Di BFI Finance Indonesia, kami berkomitmen untuk memberikan layanan finansial terbaik kepada pelanggan kami dengan integritas dan profesionalisme. Sebagai Kolektor Penagihan, Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan visit konsumen yang memiliki tunggakan pembayaran, melakukan negosiasi untuk mencapai kesepakatan pembayaran, dan memastikan bahwa semua transaksi tercatat dengan baik.
Di Semarang, Anda akan bekerja secara langsung dengan konsumen kami untuk memahami kebutuhan mereka dan menemukan solusi yang memungkinkan mereka untuk melunasi tunggakan. Kami menggunakan sistem penagihan terintegrasi yang memudahkan Anda untuk mengakses informasi konsumen dan mencatat setiap interaksi. Dengan pengalaman di bidang penagihan dan kemampuan komunikasi yang baik, Anda akan menjadi bagian penting dalam mendukung kesuksesan pelanggan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan visit konsumen untuk memahami situasi keuangan dan menawarkan solusi pembayaran.
- Melakukan negosiasi dengan konsumen untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang sesuai.
- Mencatat semua interaksi dan transaksi dengan konsumen secara akurat menggunakan sistem penagihan.
- Memastikan bahwa semua dokumen terkait penagihan disimpan dan diarsipkan dengan baik.
- Melaporkan perkembangan penagihan secara berkala kepada manajer penagihan.
- Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait penagihan.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada konsumen.
- Memastikan bahwa semua tugas penagihan selesai tepat waktu dan sesuai dengan standar kualitas.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Kolektor Penagihan atau posisi serupa di industri perbankan atau layanan finansial.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu memahami kebutuhan konsumen.
- Memiliki kemampuan analisis dan negosiasi yang baik.
- Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan menggunakan perangkat lunak penagihan seperti SAP, Oracle, atau sistem penagihan lainnya.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di wilayah Semarang dan sekitarnya.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang