Front Office Receptionist - Wefitness Bali

Wefitness di Badung, Bali sedang mencari Front Office Receptionist yang akan menjadi wajah penampilan dan layanan pelanggan utama kami. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari komunitas kebugaran dan kesehatan yang dinamis. Peran ini menawarkan lingkungan kerja yang mendukung di mana organisasi dan kerjasama tim sangat penting.

Sebagai Front Office Receptionist, Anda akan menjadi pusat perhatian pelanggan kami. Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan ramah, membantu mereka dengan pertanyaan umum, dan memastikan pengalaman mereka di Wefitness berjalan lancar. Anda juga akan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan semua operasional berjalan dengan baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, memberikan pengalaman positif sejak awal.
• Membantu tamu dengan pertanyaan umum, seperti lokasi fasilitas, jadwal kelas, dan informasi paket keanggotaan.
• Mengelola reservasi dan check-in/out untuk kelas, fasilitas, dan layanan.
• Mengatur komunikasi antara tamu dan tim internal untuk memastikan ketersediaan dan kebutuhan mereka.
• Mengelola tugas administratif seperti mengirim email, membuat janji, dan mengatur dokumen.
• Membantu dalam acara dan promosi, termasuk mengatur undangan dan materi promosi.
• Memastikan keselamatan dan kebersihan area depan dan fasilitas.
• Melaporkan masalah atau masalah ke tim yang relevan untuk tindakan lebih lanjut.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai resepsionis atau peran serupa di industri perhotelan, kebugaran, atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik untuk menangani beberapa tugas secara efisien.
• Kemampuan berkomputer dasar, termasuk penggunaan sistem manajemen reservasi dan perangkat lunak administratif.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan dinamis dan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
• Penampilan profesional dan kemampuan untuk mewakili perusahaan dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait